diff --git a/docs/faq-cn.md b/docs/faq-cn.md index 6251889c..e4620236 100644 --- a/docs/faq-cn.md +++ b/docs/faq-cn.md @@ -1,38 +1,46 @@ # 常见问题 ## 如何快速获得帮助？ -1. 询问ChatGPT / Bing / 百度 / Google等。 + +1. 询问 ChatGPT / Bing / 百度 / Google 等。 2. 询问网友。请提供问题的背景信息和碰到问题的详细描述。高质量的提问容易获得有用的答案。 # 部署相关问题 -各种部署方式详细教程参考：https://rptzik3toh.feishu.cn/docx/XtrdduHwXoSCGIxeFLlcEPsdn8b +各种部署方式详细教程参考：https://rptzik3toh.feishu.cn/docx/XtrdduHwXoSCGIxeFLlcEPsdn8b ## 为什么 Docker 部署版本一直提示更新 + Docker 版本相当于稳定版，latest Docker 总是与 latest release version 一致，目前我们的发版频率是一到两天发一次，所以 Docker 版本会总是落后最新的提交一到两天，这在预期内。 -## 如何部署在Vercel上 -1. 注册Github账号，fork该项目 -2. 注册Vercel（需手机验证，可以用中国号码），连接你的Github账户 -3. Vercel上新建项目，选择你在Github fork的项目，按需填写环境变量，开始部署。部署之后，你可以在有梯子的条件下，通过vercel提供的域名访问你的项目。 -4. 如果需要在国内无墙访问：在你的域名管理网站，添加一条域名的CNAME记录，指向cname.vercel-dns.com。之后在Vercel上设置你的域名访问。 +## 如何部署在 Vercel 上 + +1. 注册 Github 账号，fork 该项目 +2. 注册 Vercel（需手机验证，可以用中国号码），连接你的 Github 账户 +3. Vercel 上新建项目，选择你在 Github fork 的项目，按需填写环境变量，开始部署。部署之后，你可以在有梯子的条件下，通过 vercel 提供的域名访问你的项目。 +4. 如果需要在国内无墙访问：在你的域名管理网站，添加一条域名的 CNAME 记录，指向 cname.vercel-dns.com。之后在 Vercel 上设置你的域名访问。 ## 如何修改 Vercel 环境变量 + - 进入 vercel 的控制台页面； - 选中你的 chatgpt next web 项目； - 点击页面头部的 Settings 选项； - 找到侧边栏的 Environment Variables 选项； - 修改对应的值即可。 - -## 环境变量CODE是什么？必须设置吗？ + +## 环境变量 CODE 是什么？必须设置吗？ + 这是你自定义的访问密码，你可以选择： + 1. 不设置，删除该环境变量即可。谨慎：此时任何人可以访问你的项目。 -2. 部署项目时，设置环境变量CODE（支持多个密码逗号分隔）。设置访问密码后，用户需要在设置界面输入访问密码才可以使用。参见[相关说明](https://github.com/Yidadaa/ChatGPT-Next-Web/blob/main/README_CN.md#%E9%85%8D%E7%BD%AE%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E8%AE%BF%E9%97%AE%E5%AF%86%E7%A0%81) +2. 部署项目时，设置环境变量 CODE（支持多个密码逗号分隔）。设置访问密码后，用户需要在设置界面输入访问密码才可以使用。参见[相关说明](https://github.com/Yidadaa/ChatGPT-Next-Web/blob/main/README_CN.md#%E9%85%8D%E7%BD%AE%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E8%AE%BF%E9%97%AE%E5%AF%86%E7%A0%81) ## 为什么我部署的版本没有流式响应 + > 相关讨论：[#386](https://github.com/Yidadaa/ChatGPT-Next-Web/issues/386) 如果你使用 ngnix 反向代理，需要在配置文件中增加下列代码： + ``` # 不缓存，支持流式输出 proxy_cache off; # 关闭缓存 @@ -46,7 +54,9 @@ keepalive_timeout 300; # 设定keep-alive超时时间为65秒 如果你是在 netlify 部署，此问题依然等待解决，请耐心等待。 ## 我部署好了，但是无法访问 + 请检查排除以下问题： + - 服务启动了吗？ - 端口正确映射了吗？ - 防火墙开放端口了吗？ @@ -54,54 +64,72 @@ keepalive_timeout 300; # 设定keep-alive超时时间为65秒 - 域名正确解析了吗？ ## 什么是代理，如何使用？ -由于OpenAI的IP限制，中国和其他一些国家/地区无法直接连接OpenAI API，需要通过代理。你可以使用代理服务器（正向代理），或者已经设置好的OpenAI API反向代理。 -- 正向代理例子：科学上网梯子。docker部署的情况下，设置环境变量HTTP_PROXY为你的代理地址（例如：10.10.10.10:8002）。 -- 反向代理例子：可以用别人搭建的代理地址，或者通过Cloudflare免费设置。设置项目环境变量BASE_URL为你的代理地址。 + +由于 OpenAI 的 IP 限制，中国和其他一些国家/地区无法直接连接 OpenAI API，需要通过代理。你可以使用代理服务器（正向代理），或者已经设置好的 OpenAI API 反向代理。 + +- 正向代理例子：科学上网梯子。docker 部署的情况下，设置环境变量 HTTP_PROXY 为你的代理地址（例如：10.10.10.10:8002）。 +- 反向代理例子：可以用别人搭建的代理地址，或者通过 Cloudflare 免费设置。设置项目环境变量 BASE_URL 为你的代理地址。 ## 国内服务器可以部署吗？ -可以但需要解决的问题： -- 需要代理才能连接github和openAI等网站； -- 国内服务器要设置域名解析的话需要备案； -- 国内政策限制代理访问外网/ChatGPT相关应用，可能被封。 +可以但需要解决的问题： + +- 需要代理才能连接 github 和 openAI 等网站； +- 国内服务器要设置域名解析的话需要备案； +- 国内政策限制代理访问外网/ChatGPT 相关应用，可能被封。 + +## 为什么 docker 部署后出现网络错误？ + +详见讨论：https://github.com/Yidadaa/ChatGPT-Next-Web/issues/1569 # 使用相关问题 ## 为什么会一直提示“出错了，稍后重试吧” + 原因可能有很多，请依次排查： + - 请先检查你的代码版本是否为最新版本，更新到最新版本后重试； - 请检查 api key 是否设置正确，环境变量名称必须为全大写加下划线； - 请检查 api key 是否可用； - 如果经历了上述步骤依旧无法确定问题，请在 issue 区提交一个新 issue，并附上 vercel 的 runtime log 或者 docker 运行时的 log。 ## 为什么 ChatGPT 的回复会乱码 + 设置界面 - 模型设置项中，有一项为 `temperature`，如果此值大于 1，那么就有可能造成回复乱码，将其调回 1 以内即可。 ## 使用时提示“现在是未授权状态，请在设置页输入访问密码”？ -项目通过环境变量CODE设置了访问密码。第一次使用时，需要到设置中，输入访问码才可以使用。 + +项目通过环境变量 CODE 设置了访问密码。第一次使用时，需要到设置中，输入访问码才可以使用。 ## 使用时提示"You exceeded your current quota, ..." -API KEY有问题。余额不足。 + +API KEY 有问题。余额不足。 # 网络服务相关问题 -## Cloudflare是什么？ -Cloudflare（CF）是一个提供CDN，域名管理，静态页面托管，边缘计算函数部署等的网络服务供应商。常见的用途：购买和/或托管你的域名（解析、动态域名等），给你的服务器套上CDN（可以隐藏ip免被墙），部署网站（CF Pages）。CF免费提供大多数服务。 -## Vercel是什么？ -Vercel 是一个全球化的云平台，旨在帮助开发人员更快地构建和部署现代 Web 应用程序。本项目以及许多Web应用可以一键免费部署在Vercel上。无需懂代码，无需懂linux，无需服务器，无需付费，无需设置OpenAI API代理。缺点是需要绑定域名才可以在国内无墙访问。 +## Cloudflare 是什么？ + +Cloudflare（CF）是一个提供 CDN，域名管理，静态页面托管，边缘计算函数部署等的网络服务供应商。常见的用途：购买和/或托管你的域名（解析、动态域名等），给你的服务器套上 CDN（可以隐藏 ip 免被墙），部署网站（CF Pages）。CF 免费提供大多数服务。 + +## Vercel 是什么？ + +Vercel 是一个全球化的云平台，旨在帮助开发人员更快地构建和部署现代 Web 应用程序。本项目以及许多 Web 应用可以一键免费部署在 Vercel 上。无需懂代码，无需懂 linux，无需服务器，无需付费，无需设置 OpenAI API 代理。缺点是需要绑定域名才可以在国内无墙访问。 ## 如何获得一个域名？ -1. 自己去域名供应商处注册，国外有Namesilo（支持支付宝）, Cloudflare等等，国内有万网等等； + +1. 自己去域名供应商处注册，国外有 Namesilo（支持支付宝）, Cloudflare 等等，国内有万网等等； 2. 免费的域名供应商：eu.org(二级域名)等； 3. 问朋友要一个免费的二级域名。 ## 如何获得一台服务器 + - 国外服务器供应商举例：亚马逊云，谷歌云，Vultr，Bandwagon，Hostdare，等等； -国外服务器事项：服务器线路影响国内访问速度，推荐CN2 GIA和CN2线路的服务器。若服务器在国内访问困难（丢包严重等），可以尝试套CDN（Cloudflare等供应商）。 + 国外服务器事项：服务器线路影响国内访问速度，推荐 CN2 GIA 和 CN2 线路的服务器。若服务器在国内访问困难（丢包严重等），可以尝试套 CDN（Cloudflare 等供应商）。 - 国内服务器供应商：阿里云，腾讯等； -国内服务器事项：解析域名需要备案；国内服务器带宽较贵；访问国外网站（Github, openAI等）需要代理。 + 国内服务器事项：解析域名需要备案；国内服务器带宽较贵；访问国外网站（Github, openAI 等）需要代理。 ## 什么情况下服务器要备案？ + 在中国大陆经营的网站按监管要求需要备案。实际操作中，服务器位于国内且有域名解析的情况下，服务器供应商会执行监管的备案要求，否则会关停服务。通常的规则如下： |服务器位置|域名供应商|是否需要备案| |---|---|---| @@ -112,36 +140,47 @@ Vercel 是一个全球化的云平台，旨在帮助开发人员更快地构建 换服务器供应商后需要转备案。 -# OpenAI相关问题 -## 如何注册OpenAI账号？ -去chat.openai.com注册。你需要： -- 一个良好的梯子（OpenAI支持地区原生IP地址） -- 一个支持的邮箱（例如Gmail或者公司/学校邮箱，非Outlook或qq邮箱） -- 接收短信认证的方式（例如SMS-activate网站） +# OpenAI 相关问题 + +## 如何注册 OpenAI 账号？ + +去 chat.openai.com 注册。你需要： + +- 一个良好的梯子（OpenAI 支持地区原生 IP 地址） +- 一个支持的邮箱（例如 Gmail 或者公司/学校邮箱，非 Outlook 或 qq 邮箱） +- 接收短信认证的方式（例如 SMS-activate 网站） + +## 怎么开通 OpenAI API? 怎么查询 API 余额？ -## 怎么开通OpenAI API? 怎么查询API余额？ 官网地址（需梯子）：https://platform.openai.com/account/usage -有网友搭建了无需梯子的余额查询代理，请询问网友获取。请鉴别来源是否可靠，以免API Key泄露。 +有网友搭建了无需梯子的余额查询代理，请询问网友获取。请鉴别来源是否可靠，以免 API Key 泄露。 -## 我新注册的OpenAI账号怎么没有API余额？ -（4月6日更新）新注册账号通常会在24小时后显示API余额。当前新注册账号赠送5美元余额。 +## 我新注册的 OpenAI 账号怎么没有 API 余额？ -## 如何给OpenAI API充值？ -OpenAI只接受指定地区的信用卡（中国信用卡无法使用）。一些途径举例： -1. Depay虚拟信用卡 +（4 月 6 日更新）新注册账号通常会在 24 小时后显示 API 余额。当前新注册账号赠送 5 美元余额。 + +## 如何给 OpenAI API 充值？ + +OpenAI 只接受指定地区的信用卡（中国信用卡无法使用）。一些途径举例： + +1. Depay 虚拟信用卡 2. 申请国外信用卡 3. 网上找人代充 -## 如何使用GPT-4的API访问？ -- GPT-4的API访问需要单独申请。到以下地址填写你的信息进入申请队列waitlist（准备好你的OpenAI组织ID）：https://openai.com/waitlist/gpt-4-api -之后等待邮件消息。 +## 如何使用 GPT-4 的 API 访问？ + +- GPT-4 的 API 访问需要单独申请。到以下地址填写你的信息进入申请队列 waitlist（准备好你的 OpenAI 组织 ID）：https://openai.com/waitlist/gpt-4-api + 之后等待邮件消息。 - 开通 ChatGPT Plus 不代表有 GPT-4 权限，两者毫无关系。 ## 如何使用 Azure OpenAI 接口 + 请参考：[#371](https://github.com/Yidadaa/ChatGPT-Next-Web/issues/371) ## 为什么我的 Token 消耗得这么快？ + > 相关讨论：[#518](https://github.com/Yidadaa/ChatGPT-Next-Web/issues/518) + - 如果你有 GPT 4 的权限，并且日常在使用 GPT 4 api，那么由于 GPT 4 价格是 GPT 3.5 的 15 倍左右，你的账单金额会急速膨胀； - 如果你在使用 GPT 3.5，并且使用频率并不高，仍然发现自己的账单金额在飞快增加，那么请马上按照以下步骤排查： - 去 openai 官网查看你的 api key 消费记录，如果你的 token 每小时都有消费，并且每次都消耗了上万 token，那你的 key 一定是泄露了，请立即删除重新生成。**不要在乱七八糟的网站上查余额。** @@ -149,17 +188,20 @@ OpenAI只接受指定地区的信用卡（中国信用卡无法使用）。一 - 通过上述两个方法就可以定位到你的 token 被快速消耗的原因： - 如果 openai 消费记录异常，但是 docker 日志没有问题，那么说明是 api key 泄露； - 如果 docker 日志发现大量 got access code 爆破记录，那么就是密码被爆破了。 - -## API是怎么计费的？ -OpenAI网站计费说明：https://openai.com/pricing#language-models -OpenAI根据token数收费，1000个token通常可代表750个英文单词，或500个汉字。输入（Prompt）和输出（Completion）分别统计费用。 -|模型|用户输入（Prompt）计费|模型输出（Completion）计费|每次交互最大token数| -|----|----|----|----| -|gpt-3.5|$0.002 / 1千tokens|$0.002 / 1千tokens|4096| -|gpt-4|$0.03 / 1千tokens|$0.06 / 1千tokens|8192| -|gpt-4-32K|$0.06 / 1千tokens|$0.12 / 1千tokens|32768| -## gpt-3.5-turbo和gpt3.5-turbo-0301(或者gpt3.5-turbo-mmdd)模型有什么区别? -官方文档说明：https://platform.openai.com/docs/models/gpt-3-5 -- gpt-3.5-turbo是最新的模型，会不断得到更新。 -- gpt-3.5-turbo-0301是3月1日定格的模型快照，不会变化，预期3个月后被新快照替代。 +## API 是怎么计费的？ + +OpenAI 网站计费说明：https://openai.com/pricing#language-models +OpenAI 根据 token 数收费，1000 个 token 通常可代表 750 个英文单词，或 500 个汉字。输入（Prompt）和输出（Completion）分别统计费用。 +|模型|用户输入（Prompt）计费|模型输出（Completion）计费|每次交互最大 token 数| +|----|----|----|----| +|gpt-3.5|$0.002 / 1 千 tokens|$0.002 / 1 千 tokens|4096| +|gpt-4|$0.03 / 1 千 tokens|$0.06 / 1 千 tokens|8192| +|gpt-4-32K|$0.06 / 1 千 tokens|$0.12 / 1 千 tokens|32768| + +## gpt-3.5-turbo 和 gpt3.5-turbo-0301(或者 gpt3.5-turbo-mmdd)模型有什么区别? + +官方文档说明：https://platform.openai.com/docs/models/gpt-3-5 + +- gpt-3.5-turbo 是最新的模型，会不断得到更新。 +- gpt-3.5-turbo-0301 是 3 月 1 日定格的模型快照，不会变化，预期 3 个月后被新快照替代。